Часто задаваемые вопросы о дверях

Заказать дверь можно любым из этих способов:

Способ 1. Перейти в "Каталог", нажать на понравившуюся дверь, затем нажать на кнопку "В корзину", которая находится под ценой, затем перейти в корзину (значок вверху справа), зарегистрироваться и заполнить заявку. Затем мы с вами свяжемся и обсудим детали, при необходимости запишем на замер.
Способ 2. Оставить заявку в разделе "Контакты".
Способ 3. Написать нам на почту: steelguard-dveri@yandex.ru
Способ 4. Написать нам в группу Вконтакте
Способ 5. Позвонить нам по телефону: 8-905-636-41-59. Так же по этому номеру доступны мессенджеры: max, telegram.
Способ 6. Прийти к нам в магазин: г. Ярославль, Московский пр-т 137, ТЦ Кооператор.

Если вам необходим замер двери, то мы отправим к вам нашего замерщика. Заказать дверь можно прямо у вас на дому, у нашего мастера договоры с собой.
Так же договор на двери можно заключить в магазине или дистанционно: пришлем вам его в любой мессенджер.

Замер при заказе двери в Ярославле - бесплатно.
Заказать дверь можно на самом замере, договоры у мастера всегда с собой.

Замер без заключения договора - 500 руб в Ярославле (в области будет стоить 500 руб + 50 руб с км)
Но потом при заказе двери в магазине, мы вычтем стоимость замера (500 руб) из двери как скидку.

Да, вы можете сделать замер самостоятельно. Для этого нужно замерить ширину и высоту дверного проема, а не полотно или коробку. Зная размер вашего проема, мы сможем определить нужный размер двери. Рекомендуем так же сделать фотографию вашей нынешней двери и показать её нам вместе с результатом ваших измерений.

Предоплата за входную дверь составляет 50% от её стоимости.

Да, мы изготавливаем двери нестандартных размеров. Можем изготовить маленькую дверь или высокую, цельную или с фрамугой, двустворчатую или с полкой.

Да, у нас есть терминал для приема платежей по карте или с помощью QR-кода.
Так же мы принимаем наличные и переводы. С организациями работаем по безналу без НДС.

Да, мы предоставляем рассрочку или кредит через банк. Можем подать заявку на рассмотрение дистанционно.

Доставка двери по Ярославлю при заказе монтажа - бесплатно.
Если монтаж не нужен, а требуется только доставить дверь, то доставка будет стоить 2000 рублей до подъезда.

Доставка двери по Ярославской области при заказе монтажа - 50 руб с км.
Если монтаж не нужен, а требуется только доставить дверь, то доставка будет стоить 2000 + 50 руб с км.

Стоимость установки двери зависит от условий места её размещения (квартира или дом), от сложности монтажа и вида дополнительных услуг, которые могут потребоваться (демонтаж старой двери, расширение проема, подъем на этаж и другие), а так же от веса самой двери.
Обычно вся совокупность работ под ключ составляет от 7000 руб

Да, конечно. По Ярославской области мы доставляем двери сами, а на дальние расстояния отправляем двери транспортной компанией.

Да, можно забрать дверь самостоятельно с нашего склада в Ярославле. Он находится недалеко от Вернисажа.

В среднем установка двери занимает около двух часов. В новостройке монтаж может занять меньше времени, а во вторичке, если там предстоит большой спектр работ, может потребоваться больше времени.

Да, к любой входной двери можно заказать откосы, то есть доборы и наличники, чтобы красиво оформить дверной проем. Мы можем изготовить откосы в цвет внутренней панели двери, либо же можно заказать любой другой цвет. Так же предоставляем услуги по установке откосов.

Для вашего удобства, мы написали в характеристиках каждой двери в графе "наличие на складе" сроки её получения. Некоторые двери есть в наличии на складе в Ярославле, другие потребуется ждать около недели, а некоторые модели мы изготавливаем на заказ, их ожидание займет месяц-полтора.

Если дверь в наличии на складе в Ярославле, то можно её доставить хоть на следующий день после заказа.
Если двери нет в наличии в Ярославле, но она есть на складе в Москве, то мы привезем вам её в течение недели.
Если мы изготавливаем дверь по вашему индивидуальному заказу, то ждать её прибытия нужно месяц-полтора.

В среднем срок изготовления входной двери занимает 1 - 1.5 мес. За это время для вас изготовят новую дверь, согласно вашему заказу, мы её привезем и установим вам.

Срок гарантийного обслуживания двери составляет 12 месяцев.
Гарантия дается на двери, установленные нашей фирмой. Если заказчик устанавливал дверь сам или пользовался услугами другой фирмы, то гарантия на дверь снимается, т.к. мы не сможем отвечать за работу чужих мастеров. В данном случае по гарантии проходит только заводской брак, если таковой будет обнаружен.

Да, наши двери сертифицированы: продукция соответствует требованиям нормативных документов ГОСТ Р 31173-2016.

Да, мы заключаем договор купли-продажи на нашу продукцию.

Да. Неиспользованный товар из складской программы можно вернуть в установленный законом срок, если товар не имеет индивидуально-определённых свойств и может быть использован не только приобретшим его покупателем.
Возвращаемый товар должен сохранять товарный вид и потребительские свойства. Установленная в дверной проём дверь не считается неиспользованным товаром и не может быть возвращена как товар надлежащего качества при обычном отказе от покупки.
Для дверей, изготовленных индивидуально по размерам или другим характеристикам по заказу покупателя, применяются отдельные правила. Если товар имеет индивидуально-определённые свойства и может быть использован исключительно приобретшим его покупателем, отказаться от такого товара надлежащего качества нельзя.
Если обнаружен заводской недостаток, покупатель вправе предъявить предусмотренные законом требования. В зависимости от ситуации мы устраним недостаток, заменим товар или вернём деньги в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей.

Да, в каталоге на сайте указаны актуальные цены на двери и действующие скидки.

Да, если вы уже заказывали у нас двери, то мы можем предложить вам скидку на следующие заказы. Размер скидки будет зависеть от модели двери.

Универсальный вариант для уличной установки – двери с терморазрывом.

Из-за перепада температур (дома – тепло, на улице – холодно), на обычной двери возникнет конденсат (влага), которая превратится в наледь. Покрытие на двери, ручки, накладки, довольно быстро придут в негодность. Если на ней еще и панель мдф, даже если изнутри, она вздуется. А двери с терморазрывом не конденсируют, поэтому их можно ставить в исполнении металл-мдф или мдф-мдф.

Не универсальный вариант: установить дверь металл-металл, обычную, не термо. Но чтобы она не промерзла, за ней нужен холодный тамбур, чтобы перепад температуры был минимальный. И то это не гарантирует, что дверь не промерзнет. С мдф не рекомендуется, опять же, потому что она вздуется от влаги. Если она без терморазрыва).

P.S. Любая уличная дверь должна быть защищена большим козырьком от осадков! Бесконечно воевать с дождем или со снегом покрытие не сможет и рано или поздно потеряет свой первозданный вид. А двери с мдф снаружи нельзя ставить на солнечной стороне, иначе мдф выгорит(

Терморазрыв – это вставка (обычно пластиковая) на полотне и коробе, которая делит дверь на 2 части, разъединяя металлические части двери, устраняя мостики холода. Условно, половина двери «остается снаружи» бороться с холодом, вторая половина – «остается внутри», тепленькая.
Что это дает? Все просто: дверь не промерзает.
Из-за перепада температур (дома – тепло, на улице – холодно), на обычной двери возникнет конденсат (влага), которая превратится в наледь. Покрытие на двери, ручки, накладки, довольно быстро придут в негодность. Если на ней еще панель мдф, даже если изнутри – она вздуется. А двери с терморазрывом не конденсируют, поэтому их можно ставить в исполнении металл-мдф или мдф-мдф.

А что будет, если поставить обычную дверь, которую ставят в квартиры, в дом? Да ничего. Ничего, если температура плюсовая) А в минус на двери мдф-панель вздуется из-за влаги, на замках появится наледь, на металле постепенно начнет возникать ржавчина. Оно нам надо? Оно нам не надо. Такую дверь можно поставить с риском для себя, но тогда нужно хотя бы иметь холодный неотапливаемый тамбур, чтобы перепад температуры был минимальный. Но и тут, опять же, гарантий нет.

У нас есть порядка двадцати моделей с ценой до 30 000 р. Есть готовые варианты, которые можно быстро установить, например, "Сити" или "Цирилла". А есть такие, которые мы возим каждую неделю, например, "Спартак" или "Алтай". Так же можем изготовить дверь под заказ, укладываясь в нужную сумму. Рекомендуем заглянуть в наш каталог, где можно увидеть, подходящие вам, варианты входных дверей.

Чем толще дверное полотно - тем больше там наполнения. И тем лучше будет звукоизоляция и теплосбережение. Так же вид наполнителя влияет на звукоизоляцию. Наилучшими показателями обладает такой наполнитель, как базальтовая плита. Поэтому, если для вас важна звукоизоляция, советуем обратить внимание на модели, толщиной от 80 мм (в идеале - 100 мм) и наполнением в виде базальтовой плиты. Благо, у нас в каталоге много таких вариантов, например: входные двери "Сити", "Лагерта", "Геральт", "Одиссея", "Премьер" и другие.

Двери "мдф-мдф" - это двери, у которых и внешняя сторона, и внутренняя представляют собой панель мдф (наружная панель мдф крепится прямо на металле).
Такие панели выполняют декоративную функцию, делая внешний вид двери интереснее и эффектнее. А так же они делают дверь толще и тяжелее.

Сторона открывания определяется снаружи, т.е. со стороны подъезда ( если это квартира) или улицы (если это дом).
С какой стороны расположены петли - такое и открывание (петли справа - правое открывание, петли слева - левое открывание). Ну и, собственно, в эту же сторону и открывается дверное полотно: направо или налево).

Для входных дверей существует два стандарта:
860*2050 и 960*2050 мм (размер определяется по коробке).

Проём делаем шире на 2 см с каждой стороны, чтобы как следует запенить дверь. Тогда получается, что для стандартных дверей нужны такие проемы:
900*2070 и 1000*2070 мм (максимум наличником дверь закроет по высоте 2100 мм)

Это идеальный размер проемов под стандартные двери. А если сомневаетесь в размерах своего дверного проема, то всегда можете воспользоваться услугами нашего замерщика.

Если затрудняетесь подобрать входную дверь под свой интерьер, то предлагаем вам пройти наш фирменный квиз, и мы сами подберем модели дверей под ваш интерьер, бюджет и условия установки с помощью Visual AI.

👉Подобрать дверь

Посмотреть, а так же пощупать-потрогать наши двери можно по адресу: г. Ярославль, Московский проспект 137, ТЦ Кооператор.
По будням с 10 до 18, по выходным с 10 до 17.

Да, у нас есть группа в Вк, где можно посмотреть актуальный контент в сфере входных и межкомнатных дверей, новости компании и обзоры дверей.
👉Перейти в группу